Audyt Kontrolny Stanu Pojazdów
Jeden z wiodących światowych producentów przemysłu motoryzacyjnego wymagał audytu salonów na potrzeby działu finansowego. Celem było sprawdzenie czy założone plany finansowania stoku pojazdów są zgodne z faktycznymi stanami magazynowymi
WYMAGANIA
Dział finansowy producenta samochodów jest zobowiązany do potwierdzenia zgodności wielkości finansowanego stoku aut z aktualnym stanem magazynu:
- Rodzaj pojazdów w zależności od oddziału.
- Ponad 1000 pojazdów.
- Wybór dealerów poddanych audytowi.
- Dodatkowe kontrole w konkretnych przypadkach.
ROZWIĄZANIE
RGIS współpracował z działem finansowym producenta przy przeprowadzaniu audytów.
- Jeden audytor kontrolował 100 pojazdów w celu uzyskania stanu początkowego w ciągu kilku godzin.
- Częścią procesu było ustalenie przebiegu używanych/ demonstracyjnych, a także zidentyfikowanie brakujących pojazdów.
- Klient dostarczył listę wszystkich jednostek mieszczących się w danych oddziałach. RGIS odwiedził wszystkie lokalizacje i zweryfikował każdy pojazd za pomocą numeru VIN.
- Zliczone mogły zostać tylko jednostki fizycznie zidentyfikowane, z wyjątkiem tych sprzedanych oraz ze statusem “pojazdu demo”.
- W większości przypadków wymagany był proces komunikacji z wyższymi szczeblami zarządzania w celu kontroli dokumentacji: umów pożyczki, potwierdzeń dostawy itp.
REZULTATY
Współpraca z firmą RGIS pozwoliła uzyskać:
- Po zakończeniu każdej z inspekcji, RGIS przedstawił listę wszystkich zliczonych pojazdów.
- Przygotowano również zestawienie pojazdów, które nie były widoczne za pośrednictwem aplikacji internetowej firmy trzeciej.
- Wgląd w to, czy dealerzy przestrzegali ustalonych procedur. Zgłoszenie w przypadku konieczności naruszeń takich jak:
- Przebieg pojazdu demonstracyjnego przekroczył określoną wartość, a dealer nie zmienił statusu na “pojazd używany”.
- Pojazd został sprzedany i dostarczony, ale nie opłacony przez klienta.